Sicurezza e dati
Dentro ci sono i dati delle famiglie
Nomi di defunti, documenti di identità, indirizzi. Sono i dati più delicati che un'azienda possa trattare, e vanno trattati come tali.
L'assistenza Elyra chiede di entrare nei vostri dati
«Controllo la fattura scartata dallo SDI, come chiesto al telefono»
L'assistenza Elyra può entrare nei vostri dati fino alle 11:02, consentito da Paola Bianchi. Ogni accesso resta in Impostazioni → Sicurezza.
Revoca adesso- 2 ott, 09:40Consentito da Marco Ferri per 4 ore
- 2 ott, 09:52Lettura: pratiche
- 2 ott, 10:14Uscita
- 16 ott, 10:02Consentito da Paola Bianchi per 1 ora
- 16 ott, 10:05Lettura: fatture
I dati stanno in Italia
L'archivio è a Milano, i server dell'applicazione in Europa. Non escono dall'Unione Europea.
Ogni azienda vede solo i propri dati
Le informazioni sono separate per azienda al livello dell'archivio, non solo nelle schermate. Due imprese sullo stesso programma non possono vedersi a vicenda nemmeno per errore.
Chi può fare cosa lo decidi tu
Ogni persona ha i suoi permessi, pagina per pagina e azione per azione. L'addetto che usa il telefono non arriva alla contabilità.
Le credenziali sono cifrate
Le password delle caselle di posta e le chiavi dei pagamenti sono cifrate prima di essere salvate. Non sono leggibili nemmeno dall'interno del sistema.
Copia di sicurezza tutti i giorni
L'archivio viene copiato ogni giorno e le copie si tengono due settimane. Una cancellazione sbagliata si recupera.
I documenti non sono pubblici
Fatture, autorizzazioni e foto non hanno un indirizzo pubblico: si aprono solo da dentro il gestionale, con un collegamento che scade.
I tuoi dati restano tuoi
Se un giorno decidi di cambiare programma, te li consegniamo tutti — archivio e file, in un formato che si apre con qualsiasi programma. Oggi si chiedono e li prepariamo noi; il pulsante per scaricarli in autonomia arriva con l'area clienti.
L'assistenza accede solo con il vostro consenso
Dall'applicazione, l'assistenza Elyra non può aprire i dati della vostra azienda senza che un vostro utente approvi l'accesso in quel momento. L'approvazione vale per un tempo limitato: scade da sola e la potete revocare prima. Ogni accesso resta registrato e visibile in Impostazioni → Sicurezza. L'accesso tecnico ai server resta solo per la manutenzione e la sicurezza del servizio, come previsto dal contratto di trattamento dati.
Non osserviamo il vostro lavoro
Non registriamo quello che fate sullo schermo, e gli strumenti che usiamo per individuare gli errori non ricevono nomi di defunti né di familiari.